Für uns ist Eines klar, deine Meinung ist uns wichtig!
Im vergangenen Jahr hat unser Frauenhaus am Modellprojekt: „Beschwerdemanagement zur Qualitätsentwicklung“ in Frauenhäusern von der Frauenhaus Koordinierung e.V. teilgenommen.
Wir sind Dankbar über dieses Projekt und hoffen, dass viele weitere Einrichtungen von unseren Erkenntnissen inspiriert werden.
Alle Informationen sowie die Handreichung findet ihr unter:
Unsere Kollegin Frau Rapp-Ibrasimovic erklärt, wieso Kritiken und Beschwerden für uns eine Chance sind. 👍
Das Video ist Teil des Projekts „Beschwerdemanagement zur Qualitätsentwicklung in Frauenhäusern“ von Frauenhauskoordinierung e.V.